.png){kind=logo}
Livraison
Délais, expédition et modes de livraison
Combien de temps prend la livraison?. L’expédition à domicile en France prend en général moins de 72 heures ouvrées. L’expédition en point relais en France prend en général 3 à 5 jours ouvrés. L’expédition dans le reste de l’Europe est comprise entre
Proposez-vous le Click&Collect ?
Oui, bien sûr. Le Click&Collect vous permet de passer commande directement sur notre e-shop et de venir récupérer votre commande dans la boutique de votre choix en moins de 2h. Petit détail important : certaines pièces ne sont pas disponibles dans to
La livraison en point relais n'est pas disponible
Si l’option "Point Relais" n’apparaît pas au moment de la validation de votre panier, c’est tout simplement parce qu’une ou plusieurs pièces de votre commande ne sont plus disponibles dans notre entrepôt et seront envoyées depuis l’une de nos boutiqu
Où est ma commande ?
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un email avec le lien de suivi pour que vous puissiez la suivre facilement. Si, par hasard, vous ne trouvez pas ce fameux email, pas de panique. Vous pouvez aussi retrouver le lien en cliquant sur l
J'ai un problème avec la livraison de ma commande
Un retard. Il se peut que de légers retards surviennent en fonction des périodes de l’année ou d’incidents imprévus du côté de notre transporteur. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au lien de suivi qui vous est envoyé automatique
Mon colis est en retour vers l'expéditeur, que faire ?
Si votre colis nous est retourné car vous n'avez pas eu le temps de le récupérer en point relais, ou qu’un problème est survenu lors de la livraison, pas de panique. Contactez-nous à [email protected]. Si les articles sont encore disponibles,
Mon colis n'a pas été livré au point relais choisi, que faire ?
Désolé pour ce contretemps. Pas d’inquiétude, voici ce que vous pouvez faire :. Si vous vous en rendez compte dans les 2 heures suivant votre commande, contactez-nous rapidement à [email protected]. Nous pourrons peut-être encore modifier le