Article endommagé ou défectueuxMis à jour 2 months ago

Vous avez remarqué un délavage sur l’un de nos produits ?

Nos produits sont teints en pièces, ce qui peut entraîner de légers délavages sur certains tissus, surtout pour les matières épaisses comme le velours ou le canevas. La couleur peut pénétrer plus difficilement ces tissus, et des nuances peuvent apparaître avec le temps.

Si vous avez constaté ce type de délavage sur le produit que vous avez reçu, vous pouvez tout à fait faire une demande de retour ou d'échange.

Votre vêtement au coloris indigo se délave ?

Pas de panique, c’est tout à fait normal. L’indigo est une couleur vivante, et elle évolue avec le temps. Au fur et à mesure des lavages et des frottements (comme sur vos jeans), la couleur se patine naturellement. C’est ce qui donne à chaque pièce son caractère unique.

Vous avez remarqué un accroc, un trou ou autre défaut sur votre pièce ?

Si vous avez repéré un défaut, envoyez-nous une photo à l’adresse [email protected] et faites une demande de retour. Vous pourrez demander un échange ou un remboursement, tant que votre commande respecte nos conditions de délais de retour.